Eliminación de Cuenta y Datos

Solicitud de eliminación de cuenta

En Hermanos de la Inversión, respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y los datos asociados a la misma.

Si deseas solicitar la eliminación de tu cuenta del App de Hermanos de la Inversión, puedes hacerlo siguiendo los pasos que se indican a continuación.

 

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para eliminar tu cuenta y los datos asociados:

1. Envía un correo electrónico a:
   📧 hermanosdelainversion@gmail.com

2. En el asunto del correo escribe:
   “Solicitud de eliminación de cuenta – App Hermanos de la Inversión”

3. En el cuerpo del correo, incluye:

   • El correo electrónico con el que creaste tu cuenta

   • Tu nombre completo (opcional, pero recomendado)

Una vez recibida la solicitud, procederemos a verificarla y gestionar la eliminación.

 

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta, se eliminarán de forma permanente los siguientes datos:

• Datos de registro (correo electrónico y credenciales)

• Perfil de usuario

• Perfil de riesgo

• Preferencias dentro del App

• Historial de uso asociado a tu cuenta

 

Datos que pueden conservarse temporalmente

Por motivos legales, regulatorios o de seguridad, algunos datos pueden conservarse por un período limitado, incluso después de la eliminación de la cuenta, incluyendo:

• Registros técnicos y de seguridad

• Datos necesarios para cumplir obligaciones legales o regulatorias

• Información anonimizada para análisis estadístico

Estos datos no se utilizan con fines comerciales y se eliminan una vez finalizado el período de retención correspondiente.

 

Período de retención

• La eliminación de la cuenta se procesa normalmente dentro de un plazo de hasta 30 días desde la recepción de la solicitud.

• Los datos que deban conservarse por obligación legal se mantendrán únicamente durante el tiempo requerido por la normativa aplicable.

 

Confirmación de eliminación

Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación por correo electrónico indicando que tu cuenta ha sido eliminada.

 

Contacto

Si tienes dudas adicionales sobre la eliminación de tu cuenta o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

📧 hermanosdelainversion@gmail.com

 

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